Berufskodex

Werte

 

Qualität – Verbindlichkeit - Transparenz – Nachhaltigkeit

 

Selbstverpflichtung

Wir sagen: Sowohl als auch: Wertschätzung und Freundlichkeit schließt Erfolg nicht aus, sondern sind unverzichtbare Zutaten! Wir verpflichten uns, dem Ansehen unseres Berufsstands durch qualifizierte Arbeitsweise gerecht zu werden. Als Coach, Trainer und Berater halten wir uns an die gesetzliche und moralische Werteordnung der Menschenrechte. Unsere Unterstützung soll zur Stärkung der Selbstverantwortung, Selbstbestimmung sowie der Potenziale und Fähigkeiten der Teilnehmer/Kunden beitragen. Neben Vertraulichkeit bieten wir Kollegialität und Gleichberechtigung. Ebenso bieten und erwarten wir Kooperationsbereitschaft, Fairness und Respekt- für uns selbstverständlich in jeder Art Zusammenarbeit.

 

Unser Leitbild

Persönliche und betriebliche Abläufe sind nicht in Stein gemeißelt. Diese zu hinterfragen und zu optimieren birgt für alle Beteiligten eines Systems bessere Ergebnisse und (Lebens-) Qualität. In allen Bereichen gilt: Um effizienten und nachhaltigen Erfolg zu generieren, sind kleine Schritte und Teilziele der Weg zum Erfolg!

 

Kooperationen, Partnerschaften und Verbände

Um unseren Kunden und Teilnehmenden ein Höchstmaß an Qualität und Vielfältigkeit zu gewährleisten, investieren wir uns in nationale und internationale Verbände und sind als grenzüberschreitendes, interkulturelles Unternehmen besonders stolz auf unsere Partner und internationale Kooperationen. Verbundenheit sowie wertvoller, kollegialer Austausch führen neben Wachstum auch dazu, unseren Kunden passgenau die für sie richtige Dienstleistung bzw. Anfrage ggf. auch durch Empfehlungen an Partner oder Partnerunternehmen sichern können. Da nicht jedes Unternehmen zu jedem Kunden passt, sind uns Konkurrenzgedanken fremd. Stattdessen setzen wir auf Kollegialität und ermöglichen dadurch ein sehr großes Leistungsspektrum.

 

Unsere Grundsätze in der Beratung

 

Wir erstellen gemeinsame eine Ist-Analyse und ausführliches Gespräch über die Beratungsmöglichkeiten, Beratungsgegenstände sowie den zeitlichen und finanziellen Umfang. Sie erhalten von uns eine realistische Einschätzung in wie weit wir zu den einzelnen Beratungsgegenständen Leistung tragen können. Erst danach entscheiden Sie sich, ob Sie unsere Leistung in Anspruch nehmen. Nach einer angemessenen Bedenkzeit von mindestens zwei Tagen unterzeichnen Sie dann erst den Vertrag.

 

Wir sichern Ihnen ein optimales Preis-Leistungsverhältnis, welches Ihrer Betriebsgröße und dem zu erwarteten Nutzen entspricht. Um optimale Qualität zu garantieren bitten wir Sie von uns keine Dumping-Preise zu erwarten, denn wir bieten Ihnen hochwertige Betreuung vor, während und nach der Beratung.

 

Die Grundlage jeder Zusammenarbeit in der Beratung basiert außerdem ausschließlich auf sachlicher und fachlicher Notwendigkeit, welche wir in jedem Kundenauftrag mit größter Sorgfalt und Genauigkeit prüfen. Unsere Handlungsempfehlungen orientieren sich an den Zielerwartungen und Vorstellung unserer Kunden, wobei wir auf jeden Fall wirtschaftlich berechtigte Einwände bringen, wenn das im Einzelfall angebracht ist. Wir beraten Sie nicht, um Ihnen einen Gefallen zu tun. Wir wollen Ihr unternehmerisches Wachstum sichern.

 

Mit Verständnis und großer Sorgfalt richten wir unsere Angebote und Beratungen aus, um Ihnen eine wertvolle Unterstützung zu sein. Sie erhalten in dieser Zeit unsere ungeteilte Aufmerksamkeit. Wertschätzung und Respekt ist für uns selbstverständlich. Wir bieten und wünschen uns einen solchen Umgang gleichermaßen. Sollten Auftragswunsch und/oder einzelne Aspekte mit unserem Leitbild und/oder Grundsätzen kollidieren, behalten wir uns vor, Aufträge abzulehnen.

 

Bei unserer Arbeit werden keine Informationen, Kommentare, Empfehlungen oder Daten von Ihnen weitergegeben. Vom ersten Kontakt an bieten wir Ihnen Datensicherheit sowie Vertraulichkeit in allen Beratungsbereichen und zu Kundendaten. Wir freuen uns natürlich, wenn Sie uns nach erfolgreicher Arbeit weiterempfehlen.

 

Vereinbarte Termine halten wir verbindlich ein. Wir richten uns in der Handlungsweise nach dem gemeinsam erstellten Zeitplan und Termin. Sollte es aus irgendwelchen Gründen zur Nichteinhaltung kommen, werden Sie umgehend informiert und neue, gemeinsame, für beide Parteien vertretbare Lösungen vereinbart.

 

Wir versichern Ihnen Transparenz für zeitlich und ggf. materielle Aufwendungen. Diese werden dokumentiert und bei vorzeitiger Erreichung des Beratungsziels vor Ausschöpfung des zur Verfügung stehenden Budgets wird die Zusammenarbeit in gegenseitiger Absprache beendet.

 

Nach Abschluss der Beratung erhalten Sie eine strukturierte Dokumentation in schriftlicher Form. Diese beinhaltet: Die Zusammenfassung der Beratungsinhalte, konkrete und umsetzbare Handlungsempfehlungen. Für den Fall, dass Sie förderberechtigt sind weitere Anlagen, um Ihren Antrag geltend zu machen.

Unser Tipp:

Wir empfehlen allen Entscheidungsträgern - im beruflichen und privaten Kontext - nur Trainer und Coaches mit Zertifizierung durch einen führenden Fachverband auszuwählen. Da die Berufsbezeichnungen für "Trainer" und "Coach" nicht geschützt sind, sichern Sie sich nur  dadurch die notwendige Qualität.

Nie wieder sprachlos!

Start
Photo: LBGraph

+49 (0) 176 9975 3814

+33 (0) 677 670 492

E-Mail: a.brothuhn[ät]orange.fr

Nos clients français
Photo: LBGraph

+33 (0) 677 670 492

+49 (0) 176 9975 3814

Email: a.brothuhn[ät]orange.fr

 Termine 2018

 NLP-Zertifikatslehrgänge in Saarbrücken

Practitionerausbildung 18 Tage (9x2)

Kommunikator 6 Tage (3x2)

NLP-Basic 6 Tage (3x2)

Kommunikationscoach bzw. Führungskraft als Coach, 6 Tage

NLP-Einführungswochenenden 2 Tage

Walk on the timeline - Zeitlinienarbeit 4 Tage (2x2)

Sichern Sie sich bis zu 500 € Prämie auf die NLP-Practitioner-Ausbildung

Setzen Sie sich VOR Ihrer Anmeldung mit uns in Verbindung !

Version imprimable Version imprimable | Plan du site Recommander ce site Recommander ce site
copyright Andrea Brothuhn 2011-2017